2026-07-08 09:29:01
来源:水母网
如今,许多超市都设立了自助扫码付款区,消费者自主完成操作,可以省去不必要的排队时间。昨天,笔者去超市购物,看到一位老人在自助扫码付款区学着操作,虽然动作有些迟缓,但在超市引导员的提示引领下,很快完成了操作。老人也因为学会了自主扫码付款满脸欣喜。
这位努力尝试和学习自助扫码付款的老人,很值得尊敬。像其一样,许多老人正积极突破数字鸿沟,主动融入数智生活,从而,既便捷了自我,也拓宽了社交范围,增加了乐趣。
可以想见,随着实用性与易用性智能适老设备的不断涌现,适老服务会更具温度、更富效率,更贴合老年人的真实需求,“银发族”的生活品质会大大提高。不可否认,一些已经延伸到老年人“家门口”的智能服务,由于操作繁琐,致使老人感觉“无从下手”。这让老人对智能产品产生了防备心理,加剧了与其的隔阂。从这一点上说,智能产品从源头上要考虑“适老”性,要尽可能地避免功能堆砌,简化操作,让老年人不会“望而生畏”,没有使用上的精神负担。
但是,科技再智慧,也需要人操作;服务手段再好用,也需要“入门槛”。如果以为自己年龄大了,不想学习,或者自以为学不会了,便放弃对智能生活的“拥抱”,甘愿被挡在智能大门外,那么,智能产品对部分老年人而言,就永远是“看上去很美,用起来蛮难”。因此,老年人要无障碍地使用智能产品,更便捷地享受优质的公共服务,还需要个人去除思维惰性,主动尝试新科技,放弃耗时费力的旧办法、老习惯。
智能时代已经到来,通过积极参与,突破了数字鸿沟的老年人,照样可以成为创新、创造的重要力量。因而,老年人应该学点智能常识,以便用好智能产品,提升晚年生活品质。
编辑:张秀秀
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