看不见的岗位．听得见的微笑

山东高速烟台发展有限公司路网运行调度管理中心开展岗位练兵．提高职工技能

水母网8月12日讯（通讯员 王蓉）近日，按照山东高速烟台发展公司＂打造一流职工队伍＂的目标，路网运行调度管理中心，开展主题为＂看不见的岗位．听得见的微笑＂。重点围绕抓好计划制订，组织理论学习、业务答题和96659接线考核三大关键环节，提高培训话务工作质量和水平，抓好岗位练兵与业务竞赛，以业务竞赛带动岗位练兵，进行理论、实践探索。

通过各项培训及考核，有效组织在岗员工，具有强烈的服务意识，以调度接线为中心，扎实勤恳，全面实施和践行公司的各项管理制度和服务理念，按照公司的实际情景，组织指定和实施各项管理方案，全心全意做好96659接线服务，实现公司的各项目标。

本次考核培训得到中心领导大力支持和指导，力求练就过硬本领，掌握过硬技能，培养过硬作风，努力为中心打造知识型、技术型、创新型职工队伍。