水母网6月11日讯（记者 陈玉凝 通讯员 聂英杰）轰隆隆的吊车开进小区，解决了老楼楼顶掉墙皮的问题，从楼下路过的群众再也不用提心吊胆；门口高出路面的井盖一夜间得到了修复，从此门前的小路不再“颠簸”；推行垃圾分类后不会办卡，不会使用垃圾智能收集设备，自有机关党员干部帮忙办理，“包教包会”……桩桩件件，事无巨细，长岛综试区连心服务办公室组织广大机关党员干部走进基层，面对面倾听群众诉求，心贴心感知百姓冷暖，在党委政府和群众之间架起了一座“连心桥”。

为能更好地密切党员机关干部和群众的关系，长岛力求在“走”中摸清实情，在“连”中解决问题。9名区级领导以上率下包联乡镇（街道、保护发展服务中心），推动各项工作落实；24个区直部门包联28个社区网格片区，10处乡镇（街道、保护发展服务中心）包联渔村，重点关注片区需求；1196名机关党员干部分成634个联户组，对全区15310户群众全面包联，实现每名党员干部都联户、每名群众都被党员干部联系，并且每月至少与包联群众电话联系1次，每年至少到家中走访2次。做到人人见面、户户到家，不漏一户、不少一人。

据了解，截至目前，长岛的党员机关干部已经完成了三轮的集中入户走访，共征集意见建议1013条，汇集楼宇信息608条，住户信息15310条，居民信息23301条，商铺信息504条，已办结585条，正在办理224条，疑难受限204条，按期答复率达到100％。连心服务办公室还根据走访收集到的信息搭建起融合了地理信息数据库、住户信息数据库、意见建议数据库、走访干部信息库、党员干部联系服务群众工作平台的“四库一平台”系统，为提高社会整体治理水平和治理效能提供了有力地信息数据支撑，为科学决策提供了第一手资料和重要参考。

今年，连心服务办公室又升级了服务模式，创新开展“精准服务定制”活动。32个部门单位根据一年包联中对片区的了解、结合社区提供的需求清单，主动发现、积极汇总包联片区群众急难愁盼、细小琐碎的问题，选取8项制定精准服务事项定制单，依托5月集中入户走访，由每一户片区群众勾选定制4项，生成2021年本部门单位精准服务事项定制清单，更脚踏实地的为群众办实事，办好事。

不断梳理群众心坎里的民生“台账”，为群众办好每一件实事，精准破解群众的每一道难题，这座党群“连心桥”，不仅打通了为群众服务的最后一公里，更让长岛的发展既有“速度”，更有“温度”。