水母网5月12日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 林子荃）日前，在芝罘区政务服务中心三楼教师资格认定窗口前，未携带任何纸质身份证明的市民王先生，指尖轻点“爱山东”APP并调出电子户口簿，不到一分钟便完成了身份核验。

这简洁高效的一幕，正是芝罘区深入推进“无证明城市”建设、深化“减证便民”改革的生动缩影。芝罘区政务服务中心窗口工作人员向记者介绍，随着电子证照的全面推广，窗口审核效率至少提升了50%。

芝罘区锚定群众办事“少跑腿、不跑腿、好办事”目标，从政务服务具体场景破题，以数字赋能破解“证明繁琐”痛点，让改革实效看得见、摸得着。

在推进数字化改革、提升办事效率的同时，芝罘区始终兼顾特殊群体需求，让“减证便民”不落下每一个人。针对老年人等对智能手机操作不熟练的群体，工作人员主动上前、手把手指导，从“爱山东”APP下载注册，到电子证照申领、调取，每一个步骤都细致讲解、反复示范。芝罘区政务服务中心专门设立了帮办代办（电子证照指导）岗，截至目前已为600余名群众提供帮办服务。

便民实效的背后，是芝罘区对“无证明城市”建设的硬核落实与系统推进。芝罘区政务服务中心依托全省统一电子证照库，持续打通部门间数据共享壁垒，实现身份证、户口本、学历证明、社保缴费证明等多项高频证照“电子实体同步制发”，让电子证照与纸质证照具有同等效力。在教师资格认定、社保办理、不动产登记等高频办事场景中，全面推行“系统自动调证、数据在线核验”模式，从根源上减少群众纸质材料提交，真正实现“减证不减责、便民不缺位”。