咨询：异地职工怎么申请异地长护保险？

答复：（1）在各区市医保中心长护保险合署办公服务窗口提出申请；（2）通过支付宝APP“山东长护险”小程序、微信或支付宝APP“鲁医保”小程序进行网上申请；（3）拨打“烟台市医疗保障局微信公众号”公布的各区市长护保险业务受理电话，由各区市承办长护保险的商业保险公司（简称承办商业保险公司）协助办理申请。

咨询：居民普通门诊费用如何报销？

答复：参保居民因多发病、常见病在签约的基层定点医疗机构门诊就医发生的符合规定的医疗费，不设起付标准，由统筹基金按照65%的比例支付，实行限额管理，年度最高支付限额一档缴费为230元，二档缴费为350元。

咨询：医保异地就医备案可以补办吗？

答复：补办医保异地长期居住备案，备案起始日期自补办备案之日起最多可提前5日。

补办临时外出就医备案，备案日期不受限制，参保人员可自由选择备案时间。

参保人员异地就医出院结算前完成异地就医备案的，可向备案就医地联网定点医疗机构申请办理医疗费用异地联网结算。

咨询：居民医疗保险缴纳标准中提到，各类学校在校生为200元，其他未成年居民为400元，各类在校学生包含幼儿园学生吗？

答复：各类在校学生是指驻我市行政区域内的各类全日制普通高校、民办高校、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本(专)科和研究生及中小学生。由于幼儿园学生属于学龄前儿童，因此各类在校学生不包含幼儿园学生。

咨询：我是烟台医保参保职工，一直被单位外派在外地工作，每个月发放的个人账户金，是否可以通过线上的方式查询？

答复：可以。您可以通过线下或线上途径查询医保个人账户金的收支及余额信息：1.微信公众号查询：登录“烟台市医疗保障局”微信公众号，点击医保服务-办事大厅-我要查询-个账收支明细查询，即可查看个人账户的详细收支情况。2.其他线上渠道：也可通过支付宝“烟台医保”小程序或“烟台市医疗保障局”官方网站等线上途径进行查询。3.线下查询：如遇线上操作问题，也可携带有效证件到就近的医保经办机构服务大厅通过自助设备或窗口进行查询。

张孙小娱 衣宝萱