看到一幅漫画：一干部模样的人，坐在办公桌后，一手托着腮帮子，一手持“征求意见”牌，可纷至沓来的各种意见，却是“一个耳朵进一个耳朵出”。

这幅漫画，让笔者想起了“一字千金”的典故。秦王政八年（公元前239年），在组织门客们完成了《吕氏春秋》的编写后，秦相国吕不韦在咸阳的市门贴出告示，“悬千金其上，延诸侯游士宾客，有能增损一字者，予千金”，声言谁若能改动《吕氏春秋》中一个字，谁就将“千金”拿走。

告示贴出多日，悬赏的千金也没有被拿走。那是不是《吕氏春秋》完美无瑕呢？不是的。东汉末，大学者高诱在为《吕氏春秋》作注时，从中挑出了11处讹误。并且，高诱一语道破，当时之所以无人对悬之市门的《吕氏春秋》增损一字，“盖惮相国畏其势耳”，也就是，惧怕相国吕不韦的权势。

如今，我们的干部们，不会在征求意见中以势压人了，但像吕不韦一样以征求意见做装饰的现象，依然存在。他们或者召开座谈会，邀人当面指摘；或者发放公开信，请人“知无不言”。座谈会开得不可谓不热烈，公开信写得不可谓不恳切，可无论是他人在座谈会上提的意见，还是在公开信中写下的建议，最后都“归于平静”，既无回音，也不见改进。

无疑，类似的征求意见，都是形式主义，只是一种作秀。这样的征求意见，次数一多，时间一长，群众提意见的热情必会下降，对作秀者的态度也会疏远。

征求意见，是躬身向群众请教破题良方，是一项重要的工作方法。群众提意见，是对干部的信任，若让群众觉得“说了也白说”，无异于透支党和政府的公信力。所以，征求意见在实际操作中，绝不能沦为“走过场”，更不能让群众失望。要化“听”为“行”，也就是从群众不满意的地方改起，从群众期盼的地方做起。

正视群众意见，是一种胸襟，是一种涵养。征求之意，贵在诚；问策之道，重在行。征求意见要跳出形式主义窠臼，真听声音、听真声音，让所有声音都被认真对待。