水母网7月10日讯（通讯员 张秀华）民生无小事，枝叶总关情。跨域通办机制的建立，为解决群众异地办事难题搭建了便捷桥梁。天山社区就通过跨域通办机制，为居民赵女士解决了独生子女证补办的烦心事。

海信天山郡 26号楼的居民赵女士，因独生子女证遗失，十分担心这会影响到城镇奖扶的领取，焦急地向天山社区寻求帮助，希望能够补办独生子女证。经天山社区网格员了解，赵女士的户口已迁入海信天山郡，按照规定，她可以在天山社区补办独生子女证。然而，由于赵女士的育龄妇女关系不在天山郡，社区网格员无法掌握其生育情况，导致补办业务暂时无法办理。面对这一困境，天山社区网格员没有退缩，而是积极主动地联系了赵女士的老家 —— 安徽居委会，希望能从那里获取相关信息以协助办理补办业务。安徽居委会表示，目前安徽已取消独生子女证补办业务。同时，因为赵女士的户籍已迁至海信天山郡，安徽方面也无法为其办理城镇奖扶。尽管遇到了阻碍，但网格员并未放弃，持续与安徽老家居委会进行沟通协调。经过多次耐心交流，双方最终达成一致：由安徽老家居委会开具一份证明，证实赵女士只生育了一个孩子，然后由天山社区依据此证明为赵女士补办独生子女证，使其能够顺利申领独生子女费。

此次跨域协作，不仅成功为赵女士解决了难题，更彰显了跨域通办机制的实效。未来，我们将持续优化服务，让更多群众享受到高效便捷的跨域服务，用实际行动践行为民服务的承诺。