水母网5月19日讯（通讯员 李雯雯 记者 李洪涛）“我原本有一个农民专业合作社从事苹果收购与销售，由于业务需要，合作社成员需要变更，原本要去市政务服务大厅办理，没想到在‘家门口’就办完了，非常感谢业务人员加班加点给我办理！”郝先生在招远市阜山镇群众服务中心综合窗口申领到变更后的营业执照后非常激动，“镇上工作人员加班加点，到晚上十一点多帮我办完，给你们点赞！”

“郝先生的农民专业合作社成员有一百多人，变更起来比较麻烦，而且需要线下办理，当事人比较着急，从下午办到晚上，最后办理完毕，解了他的燃眉之急，这班加地也算值得了！”工作人员很欣慰。

据了解，政务服务事项下沉业务分以下几项：一是受理下沉，个体工商户商事登记类所有事项等皆可在镇和社区服务大厅申报受理；二是申报下沉，主要面向不具备现场受理权限的事项，由镇和社区综合窗口工作人员代为网上申报。为确保政务事项下沉后业务受理衔接不断档、质量上台阶，招远市阜山镇政府拿出专项资金，集中采购办公设备，在硬件上保障受理规范化，还定期集中组织窗口服务人员学习培训，锤炼窗口人员业务本领，设立企业、群众监督电话，并将联合镇纪委等部门开展专项检查。

目前，阜山镇包括民政救助、信访调解、社保办理、退役军人等“应沉尽沉”的事项已基本下沉到镇和社区群众服务中心，群众备齐资料就可就近快捷办理。政务服务向基层延伸，“零距离”服务群众，增强了群众的幸福感，赢得了群众好评。