水母网9月6日讯（通讯员 吴超）9月5日16时许，烟台发展公司路网运行调度中心96659服务热线接到车主刘先生的来电，反映其驾驶的一辆白色SUV越野车刚刚驶入福山收费站时，车辆发生了爆胎，急需救援服务。经过了解，故障车辆现场正下着大雨，行车视线不佳，16点又是福山收费站周末通行晚高峰，车流量大，现场极易发生二次事故。

信息服务员立即调度当班芝罘路管中心值班人员赶赴现场处置，并调取福山收费站广场监控对准故障现场随时查看现场情况。仅用时十分钟，路管人员就到达故障车辆现场，并对现场车辆进行安全布控。路管人员结合天气和车流情况决定现场采用更换备胎的方式进行快速救援。路管值班人员冒雨帮助车主刘先生更换好备胎，并嘱咐刘先生尽快就近驶离高速，事件处置仅用时二十分钟。

96659服务热线提醒广大车主朋友，上高速前请仔细检查好车辆安全状况，车辆备胎不能作为正常轮胎使用，更换上备胎的车辆需要低速就近驶离高速维修后才能正常行驶。