老人在志愿者帮助下,与女儿视频通话

水母网4月20日讯（YMG全媒体记者 王军华 通讯员 遇波 摄影报道）“妈,您老有福了。”“啊?什么啊?”89岁的姜老太太坐在沙发上,对着手机屏上的女儿王萌说。此时,王萌在万余公里外的美国洛杉矶,第一次和父母视频通话。坐在老太太边上的龙口市党建引领社区治理公益创投“善城红心银龄益修队项目”负责人王春栋提示:“闺女说你老有福了。”没想到的是,老太太竖起了大拇指,并比划着边上的几位志愿者,自豪地说:“我没有儿子,可这些晚辈不比儿子差。”这是发生在东莱街道财源花苑小区王怀兴老人家里的感人情景。

为破解城市基层治理难题,切实提升社区群众的幸福感、获得感,自2020年以来,龙口市创新实施“红心领航·同心益家”党建引领社区治理公益创投项目,依托市委“两新”组织工委、街道社联、社区社会组织服务驿站,组织实施了市、街道、社区三级公益创投,将规模较大、专业性较强、运转规范的社会组织注入社区,参与基层治理项目,通过“协议式”引入、“项目化”运转,让专业事有了专业人干,发挥了公益创投“小杠杆”作用,撬动了社区治理“大力量”。

92岁的王怀兴和老伴是龙口善城公益助学服务中心“善城红心银龄益修队项目”服务的对象之一。老人的女儿王萌前些年到美国洛杉矶发展,由于疫情回不了家,二老生活中遇到的难事儿成了王萌时刻牵挂的心事儿。包联的志愿者王春栋了解到情况后,立刻想到自己给岳父安装的智能摄像头,在手机上远程操作,可以随时察看家里情况,便将想法跟老人和王萌进行了交流,当天便买来摄像头,帮助老人家安装完毕,一会儿工夫,摄像头转起来,而且通了语音。

“你看俺闺女高兴的,高兴的……心情两样,面上就带。”老太太举着手机,注视着手机屏幕,嘴里不住地念叨着,母女情深从老人脸上透出来。“比儿子都强。”这是老太太对志愿服务给出的最好评价,更折射出志愿者服务的温馨、细致和周到。

为进一步摸清群众需求,真正解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事,提高服务的针对性、精准性,龙口市通过网格化走访了解群众需求,并在社区党群服务中心、小区党群服务驿站开辟孵化场所,共享办公空间,开设“群团大咖面对面”培训等,孵化培育具有社区特色,满足居民小微需求的社区内生社会组织,为居民提供家门口的贴心服务。去年以来,领建“爱心奶奶团”“楼长帮办”等70余个“本土型”志愿服务社团,开展“楼栋15分钟帮办”“爱心义剪”等公益服务960多次,办结“老旧小区飞线整治”“破旧水管更换”等群众身边事1100多件,群众真正感受到了变化,每每谈论,都会情不自禁地伸出大拇指。