“现在的公厕真是变样了，晚上亮堂堂好找，冬天洗手有温水，随身物品也有地方放，细节做得太贴心了。”8月13日晚上，路过芝罘区西南河路文化广场公厕的市民史先生，看着细节处理更好的公厕连连称赞。

小小公厕，是彰显城市文明的细微窗口，更是关乎市民日常生活的民生实事。为持续提升城市精细化管护水平，近期，芝罘区综合行政执法局环卫中心立足现有保洁基础、深耕服务细节，督导市场化企业对辖区公厕开展全方位提质优化，从外观亮化、便民配套、长效管控等多维度精细打磨，持续优化如厕体验，以整洁、温馨、便民的服务环境惠及广大市民。

外观亮化提质

点亮城市细微文明

记者在西南河路文化广场公厕看到，公厕标识系统进行了升级优化，统一更换全新亮化标识牌。即便夜间出行，市民也可以一眼寻见公厕。

全新亮化的标牌字体清晰、标识醒目，日间规整美观，夜间自动亮起柔和灯光，配套射灯提亮标识文字，夜色中辨识度大幅提升，为散步、通勤、晚归市民提供清晰指引。“以前晚上散步想找厕所，总要四处张望、来回寻找，眼神不好根本看不清牌子。”晚间遛弯的张大爷说，“如今老远就能看到亮着的公厕标识，一目了然，方便多了，心里也踏实。”

便民设施升级

细微之处彰显温度

立足市民日常如厕的高频需求，环卫中心督导市场化企业在原有设施配置基础上细化配套服务，围绕洗手体验、便民耗材、随身置物等方面完善优化，让公厕服务更暖心贴心。

针对秋冬洗手水凉的情况，辖区公厕统一加装温水洗手设备，四季恒温出水，彻底解决了市民冬季冷水洗手刺骨冰凉的问题。各公厕洗手台还常态化配齐洗手液，免费向市民提供卫生纸，全方位改善如厕配套体验。同时，考虑到市民存放随身物品的需求，厕位隔间内加装置物挂钩与专用手机置物台，解决如厕时物品无处放置的难题，于细微之处提升市民使用体验。

公示责任上墙

长效管护筑牢品质

为持续稳固公厕服务标准，保障各类设施稳定完好，环卫中心同步完善常态化管护监督机制，统一布设标准化监督公示牌并规范上墙。

公示牌信息清晰完整，列明公厕专职保洁人员、监督反馈热线，落实专人专岗管护制度。透明化公示模式，既方便市民随时监督公厕环境卫生、设施运维的情况，也督促保洁员常态化做好清扫保洁、消杀通风、耗材补给、设施巡检等工作，做到即时清扫、及时报修、及时补充物资。环卫中心考核队队长朱华军介绍，公示责任牌进一步压实了一线管护职责，搭建起便民服务与群众监督的双向沟通渠道，快速处置市民诉求，将精细化管护落到日常。

小公厕连着大民生，精细服务彰显城市文明。此次公厕提质改造立足现有保洁基础，聚焦市民真实需求打磨便民细节，既完善了公厕硬件配套，又优化了民生服务细节，全方位提升了城市文明质感与市民的幸福感。

YMG全媒体记者 杨春娜通讯员 马晓凤 摄影报道