咨询：如何打印个人参保缴费证明？

答复：（1）本人持身份证或社会保障卡至烟台市内任意一家社会保险服务大厅的经办窗口或自助终端机器进行打印。（2）关注“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，按照提示完成实名认证后，点击“微人社”-“掌上大厅”，首页点击“我的证明”-“企业社会保险个人参保证明打印（中台）”即可下载打印个人参保缴费证明。（3）通过“烟台市人力资源和社会保障局”官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，点击“个人登录”，进入烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅，点击“我的证明”-“企业社会保险个人参保证明打印（中台）”即可下载打印个人参保缴费证明。

咨询：通过市人社局微信平台查询个人参保信息时，平台提示其手机号码与登记的手机号码不相符，如何修改社保登记的手机号码？

答复：修改社保登记的手机号码有四种方式：一是用人单位可通过“烟台市人力资源和社会保障局”官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，选择“单位登录”，登录系统，选择“企业职工基本信息修改（非关键）（单位）（中台）”，完成单位职工手机号码登记或变更。二是参保人员可持身份证或者社保卡原件，在烟台市范围内任一社会保险经办机构内设的自助终端或社保窗口完成社保手机号码登记或变更。三是参保人员可通过“烟台市人力资源和社会保障局”官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，选择“个人登录”-“山东政务服务网登录”或“电子社保卡扫码登录”，登录后选择“企业职工基本信息变更（中台）”，完成社保手机号码登记或变更。四是，参保人也可通过“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，按照提示完成实名认证后，点击“微人社”-“掌上大厅”-“我要办事”-“一件事事项”-“企业职工基本信息变更（中台）”，完成社保手机号码登记或变更。

张孙小娱 佘保轩