用电视遥控器“轻轻一按”，就能随时查看平台所有信息和内容，体验一体化的公共服务。这里的“平台”，指的是招远农村智慧社区公共服务综合信息平台。该平台发挥党建引领和信息支撑社区治理作用，助力招远市形成了社区治理与服务“新颖、集约”的新模式。

近年来，招远市坚持“突破创新”的发展理念，紧紧围绕“农村智慧社区公共服务综合信息平台建设”主题，以实施“双线双动”社区治理项目为抓手，加快推动“广电网+社区治理”服务体系深度融合，全市农村社区综合服务能力得到全面提升。

这一平台“新”在哪里？在服务形式上，招远市借助智慧社区实现信息化服务，推行“一站式”服务规范、首问负责制和限时办结制，让社区群众“进一个门，办所有事”。在功能上打造了市、镇街和社区三级“一中心、一屏幕、一网络”运行机制，将基层党建工作的开展、社区居家养老功能的完善、平安和谐社区的创建和社区文化传统的传承等多方面服务实施有效整合。在方式上更加联系民生，通过持续完善平台板块功能，推进全市农村社区群众基本公共服务的全人群覆盖，为居民提供网络、手机、窗口服务关联组合的一体化社区公共服务。

据悉，该平台采用有线电视机顶盒服务信息入户载体，包含了智慧党建、为民服务、阳光社区、平安社区、智慧养老、直播身边、政民互动、视频会议等八个板块服务内容。其中，“智慧党建”板块，突出党建引领的主体作用，把党员学习、教育和作用的发挥进行信息化“捆绑”，推进全市党员学习教育规范化。“平安社区”板块，将全市农村社区重点部位的视频探头对接，社区居民主动担当起“联防员”，为平安社区保驾护航。“阳光社区”板块，提高社区治理服务质效。把村级事务进行信息化公开。通过发送说事协商专报，推进“说事”与“协商”的信息化，实现了“大家的事情大家商量着办”，有效激发了各方参与说事协商的积极性和主动性。

“为民服务”板块实施民生服务线上公示，打通民生服务公开渠道和服务对象监督渠道。通过“智慧养老”板块开设居家养老讲座、身体健康保健、老年人艺术培训等视频节目，丰富基层老年人文化生活。

开通“视频会议”功能，拉近镇街与社区的距离，实现了社区治理服务的规范化与智慧化。“直播身边”板块，汇聚了“戏剧进农家”“农村大舞台”等活动并进行直播和点播，引领社区文化时尚，传承社区经典思想。充分利用“政民互动”板块，开展社区规范运行满意度调查、党员服务满意度测评，收集群众对社区服务的意见建议，有效推动了基层民主监督的常态化。

YMG全媒体记者 慕溯