点滴“小事”显温情,为民服务践初心
2024-10-22 10:03:59
来源:水母网
水母网讯 “初次办理此业务,材料和办理流程并不了解,是小邹从核名到准备材料,一一向我介绍清楚,业务水平非常高,态度礼貌诚恳,我不懂的地方不厌其烦的一遍遍的讲明白,她的态度让我深深地感动!”
日前,经办人李女士来到凤台居委会办理一次性创业补贴业务,由于是第一次办理,对办理流程和注意事项都不清楚,业务办理上遇到了不少困难。
工作人员邹念敏在翻看材料、详细询问后,发现企业准备的材料不齐全。“李女士,您准备申请补贴的发票是错误的,我帮您重新打印一份,您需要在签字的位置签上名字……。”她贴心的指导张女士修改申请材料,梳理相关政策,并对张女士提出的每一项问题都热心解答,帮助寻找解决办法。次日,邹念敏及时到企业进行走访,为企业宣传了最新的惠企政策。
点滴小事显温情,为民服务践初心。今年以来,凤台社区累计走访企业79家,发放惠企政策宣传页150余页,为企业纾困解难10余次,成功帮助企业申请贷款900万元。下一步,凤台社区党总支将继续落实好“家门口”服务流程,努力为群众解决一件件困难事、烦心事,办好一桩桩贴心事、暖心事。
编辑:刘家昌
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