岁岁重阳，今又重阳。我们一起走进三个养老服务场景，去感知老人们的幸福感。

洗澡，得“隆重”点儿

莱州老人曲华亭洗澡很“隆重”：一位助浴师为他做浴前评估，测量血压、心率等体征数据、询问近日身体情况等。一切都在正常范围内，另一位助浴师打开了助浴包，在床旁铺好防水布，组装好充气浴缸，打开加热设备烘暖房间，消毒、测试排水。一切就绪，助浴团队合力将老人抬进浴缸，开始擦洗。

曲华亭今年74岁，常年卧床，生活不能自理。洗澡是日常生活最难的一件事。两年前，烟台市民政局“爱心助浴”项目启动，主要解决老年人“洗澡难”的问题。曲华亭经过申请，成为受益者之一。每个月的月初，裕善养老服务中心的助浴师们会准时敲响老人的家门，为其洗澡。

“您能下床坐到板凳上了，真棒啊。”助浴师任建华一边给老人搓洗，一边说。曲华亭的脸上露出了笑容。

由于长期卧床，老人皮肤比较脆弱，水温要控制在38℃到40℃之间。助浴师关注着水温计，不时与老人和家属交流。约15分钟后，洗搓完毕。助浴师将曲华亭用浴巾包裹好，抬到铺好的隔尿垫上，擦拭干净后，又为老人剪指甲、梳理头发。

“真感谢你们，帮了我们大忙。”曲华亭的老伴说。

免费午餐，这个真有

“每天不重样，包子、饺子换样做。”84岁的福山区高疃镇下疋山夼村老人王惠玉对爱心食堂的午饭很满意。

4个月前，下疋山夼村的爱心食堂上线了，主要解决村里老人的午饭问题。每天中午11点左右，老人们陆续走出家门，来到食堂，从置物柜取出自用的碗筷，排队打饭。

“以前我最愁的就是每天中午做什么饭。自打村里有了爱心食堂，我到点儿就能来吃午饭，既省钱又省力，解决了一个大难题。”王惠玉说。

在下疋山夼村，村里80周岁以上老人和孤寡、空巢等特殊困难老人，每天都可以吃免费午餐。“如果行动不便，志愿者可以送饭上门。”荆宇是下疋山夼村永德爱心食堂的负责人。食堂开业至今，她已经能叫出每位前来用餐老人的名字了。

免费午餐的资金从哪里来？如何保障持久稳定供给？从食堂院墙上的两块公示牌可以找到答案：“爱心村民捐款名单”和“大爱人士捐赠明细”。“爱心食堂是由党支部牵头领办，烟台永德市政工程有限公司董事长王志刚返乡投资40余万元创办的。”荆宇说，下疋山夼村慈善基金和爱心食堂同步启动，企业家、村里能人、热心村民大力支持，当天就筹集慈善基金14.65万元。

照护，有呼必答

“这个‘安心居家’智能监测小盒子，对老年人24小时‘有呼必答’。”芝罘区“安心居家”照护服务项目运营专员陈杰说。

10月8日8点41分，芝罘区“安心居家”项目24小时服务平台收到芝罘区民生社区66岁独居老人牟传云的呼救。工作人员第一时间与老人取得联系，沟通得知，老人因糖尿病并发症导致左脚肿胀剧痛，亟需就医。

工作人员一边安抚老人的焦急情绪，一边赶往老人家中，将老人送往其指定的医院就诊，租赁轮椅、急诊挂号，办理手术住院等手续。

牟传云早年丧子，老伴离世，是“安心居家”关注的对象。在一次次得到及时回应后，他感慨道：“‘安心居家’小盒子是‘及时雨’，随叫随到。”

这个小盒子有多及时？就在前几天，芝罘区东花园社区83岁独居老人李永生深切体会了一把。

“我出门穿鞋时不小心跌倒，触发了设备监测。不到1分钟，我就收到了后台工作人员的电话，问我发生了什么情况。”李永生说。当得知老人无碍后，工作人员才解除后台预警。“没想到只是不小心摔了一跤就有工作人员第一时间打电话确认情况。”李永生表示，精准的监测能力和项目工作人员负责任的态度让他很安心。

智能监测小盒子巴掌大，有醒目的“SOS”按键，通上电就能实时感应老人动态，实现“一键呼叫”，具有紧急联系、异常预警、信息回访、实时定位等功能。独居老人发出紧急求救信号后，服务平台第一时间自动处理信息。它还可以通过智能穿戴设备进行远程定位，平台会将位置、轨迹信息及时告知紧急联系人。YMG全媒体记者 慕溯 王宏伟摄影报道