齐山镇“小窗口”提升“大服务”
2024-10-10 10:27:29
来源:水母网
水母网10月8日讯(通讯员 王宏琳)为助力齐山镇政务服务优化升级,齐山镇党群服务中心坚持“真诚无极限、服务零距离”的工作思路,坚持“只跑一次、一次办好”的服务原则,着力当好企业群众的“贴心服务助手”。
为进一步提升窗口服务质效,齐山镇进一步强化服务理念,变“被动审批”为“主动服务”,结合办事群众需求,全力推行帮办代办、上门办理等全方位、多层次的服务,真正让群众感受到暖心的“保姆式”服务。此外,齐山镇持续巩固和完善常态化培训制度,不断创新培训方式、提高培训效率,为办事群众提供专业化服务,对于不方便来现场办理的群众,通过电话远程指导群众准备申报材料,提供办事进度查询、疑难业务解答、线上材料预审等量身定制专属服务。
以提高质效为出发点,以优化服务为落脚点,齐山镇党群服务中心从细节做起,扎实为民办实事、贴心为民解难题,让优质服务、精准服务、高效服务成为工作常态,让老百姓的幸福感、获得感和满意度不断提升。
编辑:彩梅
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