齐山镇帮办代办“帮”出温暖 “代”来便捷
2024-10-10 10:27:29
来源:水母网
水母网10月9日讯(通讯员 王宏琳)为进一步提升政务服务效能,不断满足群众的办事需求,齐山镇积极探索帮办代办工作,多措并举,勇于创新,全力推进帮办代办服务常态化,着力提升企业群众的获得感和幸福感。
齐山镇进一步强化服务理念,变“被动审批”为“主动服务”,结合办事群众需求,全力推行帮办代办、上门办理等全方位、多层次的服务,真正让群众感受到暖心的“保姆式”服务。此外,齐山镇持续巩固和完善常态化培训制度,不断创新培训方式、提高培训效率,为办事群众提供专业化服务,对于不方便来现场办理的群众,通过电话远程指导群众准备申报材料,提供办事进度查询、疑难业务解答、线上材料预审等量身定制专属服务。
下一步,齐山镇将持续以为企业群众提供更加优质的服务为目标,全力提升帮办代办水平,打造专业代办队伍,主动对接协调相关部门,跟进办理进展,提供全流程、多维度的帮办代办服务,打通政务服务的“最后一百米”,助力企业办事“一次办好”。
编辑:彩梅
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