前几天，笔者的一位亲戚说了一件小事，因其情节曲折生动，笔者听了印象深刻，从中得到很多启示。

今年春天，这位亲戚买了一条羊腿，当时没顾得上吃，就冷冻起来了。最近想要烹饪的时候，自己切不开了。于是，她就找小区里的店铺帮忙。一个小伙子很热情，表示要收5元，并用专门的刀具切好。这位亲戚很满意很感动，非要给10元。几番推让后，小伙子只好收下10元，又回赠一个大月饼，月饼差不多也值5元。最后，双方都非常高兴。

店铺小举动，折射大道理。听罢这则故事，不禁产生联想。启示之一，有偿服务理应当。居民生活中，遇到困难需要帮助，这很正常。类似笔者这位亲戚，登门找到人家店铺，动用店铺刀具解决大问题，人家收点辛苦钱、磨损费，也是必要的。启示之二，诚心做事实可敬。这位小伙子，费力忙乎一顿，只收5元钱，多了还不要，有自己的标准尺度。实在被“逼”急了，连忙回赠顾客，值得肯定点赞。启示之三，热情待客生意才兴隆。市场经济，店家竞争激烈，一定要视顾客为上帝。从亲戚的叙述中得知，她一开始找的是另一家店铺，被冷冷拒绝、推出门外，才来到了这家店铺，才出现了前面说的暖心情景。

俗话说，和气生财，商道酬信。居民生活与小区店铺，二者相互依存。和谐的市场氛围、密切的供需关系，必将为人们打造美好生活环境助力加油。为此，需要大家共同努力。