水母网11月23日讯 日前，莱州市朱桥镇可门大王村村民遇到一件烦心事，邻居在自己西南方向的公共路面上填埋石头，既不美观又影响出行，也给周边大家伙儿的生活带来极大的不便，于是通过热线电话进行求助，希望有关部门帮忙协助解决。

接到诉求后，朱桥镇工作人员立即赶到现场查看具体情况，经了解诉求人与其邻居因一些摩擦和矛盾而产生过纠纷。其邻居认为路在自家房屋旁边，为了平日方便堆放东西，所以放了块石头，殊不知石头挡在路中间，诉求人平时常用的代步电动车根本不能通过，造成出行不便。

“我们和村干部了解到情况后多次入户进行沟通，做了大量工作，从各个关系层面耐心细致地讲解矛盾纠纷将会造成的不良后果，最终通过有理、有据、动情的言语打动了双方，促成和解。”朱桥镇工作人员介绍，“拦路石”移除了，一直积压在邻里双方心中的“大石头”也落了地。

民之所盼，政之所向。下一步，莱州市朱桥镇政务服务热线将继续坚持以人民为中心，稳妥化解各类矛盾纠纷，切实维护辖区和谐稳定，用实实在在的行动解决群众的揪心事、烦心事、闹心事，为群众的平安幸福生活添彩加码。