水母网11月20日讯（通讯员 郑翔）“感谢党委政府为我解决了低保问题，为你们的服务点赞！”朱桥镇綦家村村民綦某激动地说。

原来，不久前他通过政务服务便民热线反映了自己想办理低保的问题。工作人员接到诉求后，立即去其家中核查相关情况。经了解，该诉求人患癫痫病、乙肝、颈椎病、慢性胃炎等多种疾病，无劳动能力，家有2.4亩地外租，每亩300元收益。离婚，无子女，符合低保条件。

“我们一方面协调村委、工作区出具相关证明，另一方面联系民政部门帮助诉求人准备办理低保相关审核材料，以解其燃眉之急。”工作人员介绍，申请最低生活保障的多为患病群众，医疗费用在家庭开支中占比开销大，他们在调查家庭情况的同时也加强了困难群众就医政策以及享受最低生活保障的条件以及要求，让群众心中有数、心中有谱，及时解决群众眼前困难。

一直以来，朱桥镇党委政府始终以解决辖区民生问题为己任，下一步将继续坚持以“人民为中心”的发展理念，把提升群众满意度作为工作的出发点和落脚点，全面推行落实低保动态管理工作机制，切实维护好弱势群体的根本利益，不断提升群众幸福感、满意度。