水母网7月12日讯（通讯员 周城锋）为进一步深化“放管服”改革，优化法治营商环境，提高法律援助服务水平，推动新形势下莱山区法律援助工作创新发展，莱山区司法局大力推广“法援在线”综合管理平台应用，该平台实现了从案件的申请、审查、审批、指派、办理、归档的全流程网办，推动法律援助工作创新发展。

主要做法

“法援在线”综合管理平台对法律援助工作的所有业务进行了基于互联网的创新升级，采用“多人多端”的方式，将以往需要多次跑腿的法律援助流程简化为网上指派，实现了法律援助服务“自助化”、办理流程“标准化”、数据分析“智能化”、工作管理“高效化”。

（一）群众可线上发起法律援助申请。“法援在线”操作简单，群众用户关注微信公众号“法援在线”，完善个人信息，在“援助列表”中，点击右下角的+，可快捷发起法律援助申请。在发起援助界面中只需在打开的申请界面填写信息，必要时还能上传图片或即时拍照，填写完成后点击“提交审核”即可将申请提交到管理平台审核。平台工作人员会验证援助申请的真实性、可行性等因素，审核通过后即可在援助列表中展示，供所有用户查看，供律师受理。

（二）检察院和法院可线上上传数据。检察院和法院将符合法律援助条件的刑事指定类案件和法律帮助类案件递交材料上传至“法援在线”综合管理平台，真正实现线上数字化办公。

（三）律师可线上提前了解法律援助案情。“法援在线”平台可以为办案律师提供在线下载案件指派资料、办案进度反馈及代当事人提交援助申请等功能。援助中心指派案件后，办案律师会收到短信并可以在平台上查看案件信息，一键拨打当事人的电话进行联系。律师也可从线上提前了解案情，对受援人有针对性地提供法律援助，节省工作时间，真正实现了让数据多跑路，让群众、律师少跑腿。

利用的数据资源

莱山区法律援助中心积极与公安、检察院、法院对接，将公函、起诉意见书等数据及信息资源汇入平台。

取得的成效

（一）发挥全用户、多渠道申请法律援助的优势。群众通过“法援在线”微信公众号可进行24小时专业的法律咨询和申请法律援助，做到足不出户即可享受专业法律服务，解决法律问题；平台的推广应用，有效扩大了法律援助覆盖面，充分体现了全用户、多渠道申请法律援助的优势和成效。

（二）发挥法院和检察院联动优势。法院和检察院将符合法律援助条件的刑事案件和认罪认罚案件递交材料上传至“法援在线”综合管理平台，真正实现线上数字化办公。

（三）发挥让“数据多跑路，群众少跑腿”的优势。莱山区法律援助中心正式推广使用“法援在线”平台，提高了法律援助管理服务效能，让“数据多跑路，群众少跑腿”，彻底改变了以往群众和律师来回跑、多次跑的传统模式。

目前，平台共入驻律师事务所20家，注册律师150人。截至今年3月，平台累计受理法律援助案件1939件。2023年以来，莱山区法律援助中心共办理法律援助案件315件，挽回损失或取得利益50万元，有效维护了困难群众合法权益。下一步，莱山区法律援助中心将进一步加大“法援在线”的宣传力度，提高公众知晓率，让法律援助更加方便快捷，为促进社会和谐稳定，助力营造良好的法治环境。