水母网6月29日讯（通讯员 齐浩男 记者 李洪涛）招远市齐山镇以优化群众服务为导向，以完善乡村治理为目标，坚持“事项一次下沉、流程一优到底、信息一库认证、身份一脸识别、办事一图索引、保障一步到位”，全域梳理便民服务事项清单，推进政务服务下沉，基本实现群众办事不出村（社区），群众满意度和幸福感显著提升。

坚持以行政相对人为中心，开展最彻底的清理，拿出事项最全面、群众办事最明白的便民服务清单。一是转变观念，牢固树立以人民为中心的思想，把群众的需求作为努力的方向，通过思想解放、观念突破推动“以政府部门为中心的管理型政府”向“以行政相对人为中心的服务型政府＂转变，把原来“你按我的要求办”转变为“我按你的需求做”，最终实现办事方便快捷、群众偷悦满意。二是全面清理。对照部门职责，逐项清理论证，梳理出自然人全生命周期需要办理政

务服务事项139个，涵盖出生、就学、就医、结婚、就业、创业、建房等全部领域。三是顺势下沉。通过深挖群众需求，广纳各方意见，将身份证办理、低保申领、失业登记等69个与群众生产生活密切相关事项的审批权限，全部纳入服务大厅，让群众在家门口、在手机上、在外地都能随时办理。把便民清单极简化，让群众办事更省心