招远温泉“两个网络”服务辖区民众
2022-04-21 15:43:37
来源:水母网
水母网4月21日讯(通讯员 林晓琳)招远温泉在网络服务方面,全部连通电子政务外网和互联网“两个网络”,积极配合上级部门推行政务下沉工作,更好服务辖区民众。
招远温泉街道办事处在群众就近办、马上办等服务再出新招实招。一是创新服务体系。坚持高位推动、上下贯通,建设便民服务大厅,专窗配备一名综合办人员,统一配置办公设备,“无差别”一窗受理综合业务,开启网络通办模式让企业居民在家就可“立即办”。
建立横向联动机制。与街道和区网格化治理中心建立联动机制,建立网格包片管理制度,推行点对点联系服务,发挥社区网格员帮办代办和政策宣传作用。加强对服务体系实际运行效果的督导和考核,强化业务培训,确保业务接得住、办得好,做到上下统一经办标准和质量。建立业务登记台账,可及时查看各管区实际办件量和具体业务。自政务下沉推行至今,共办理业务1000余件,积极接触辖区群众,问需求、解难题。
强化党建引领,让基层政务服务“实”起来。充分发挥党员先锋模范作用,政务服务场所安排1名专职主任负责党群服务中心日常管理工作,街道三名“全科社工”全部下沉到基层,要求党员在岗亮身份,树形象。以党员示范引领带动全体窗口工作人员比学赶超,争先进。组织窗口落实办件时限承诺、一次性告知承诺、“一次办好”办结承诺,推行“马上办”工作法,提高办事效率。
彩梅
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