水母网8月25日讯 （通讯员 王彦龙  包明华 摄影报道）“这个是什么宣传栏呀？还有名字、电话？”“大爷，这个是我们供电公司的服务宣传栏，上面有台区经理的服务电话，以后在用电方面有什么不懂的可以直接打电话问他们，有事也可以找他们帮忙解决，很方便的。”8月20日，在黄海花园小区见到，一张红色服务宣传栏引起了居民们驻足围观。72岁的王大爷看了服务宣传栏后高兴地说：“现在好了，有了这个宣传栏，遇到用电问题就拨打卡上的服务电话，你们的服务真是越来越好啦！。”

记者了解到，为做好新形势下优质服务的宣传工作，提高台区经理服务电话、电力抢修电话的的宣传效果，烟台供电公司主动开展服务宣传栏预安装工作。在台区经理的带领下，工作人员到辖区自然村、社区等区域，开展并完成服务宣传栏现场预安装工作。

烟台供电公司相关负责人告诉记者，在城区及各乡镇、村落安装宣传栏时，工作人员会现场考察各区域安装环境，对群众意见进行调查，通过本次现场预安装工作，工作人员对安装现场发现的问题进行总结并根据现场不同场景为属地单位分类筹备材料，做好支撑保障工作，为城区供电中心及各供电所下一步大规模开展服务宣传栏安装工作积累了宝贵经验。

服务宣传栏的普及安装不仅使得广大电力客户了解、掌握各自用电辖区台区经理的联系方式渠道进一步拓宽，还增加了电力抢修电话及网上国网APP下载二维码等相关信息宣传力度，积极落实优化供电服务、营商环境工作要求，以优质服务为抓手，着力打造将服务信息送到家门口的服务理念，使得客户遇到用电问题能够第一时间与供电公司取得联系的同时，还能足不出户独自完成电费缴纳，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，重点把提高优质服务水平作为各项工作开展的先决条件，细化措施、因地施策，多措推动提质增效，为实现整体经营管理水平打好基础，进一步提升供电服务水平，全面增强客户用电获得感和幸福感。