水母网8月25日讯 （通讯员 包明华 王彦龙 ）8月21日，烟台供电公司投资了2.5万元将电力线路建设至烟台宝龙体育置业有限公司厂区处。“真没想到线路能接至公司门口，感谢供电公司贴心服务，为我们出谋划策，让我们企业省钱又省心。”该企业负责人向供电公司工作人员连声道谢。

烟台供电公司相关负责人告诉记者，在了解到该公司用电需求后，供电公司立即指派客户经理带领供电所人员赶赴现场，指导客户操作“网上国网”APP发起线上报装申请，坐席人员线上“即时受理”，同时专属客户经理现场讲解“网上国网”APP“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”等功能。工作人员当即进行现场勘察，为客户提供“一次性告知书”及“验收手册”，现场答复供电方案，并说明供电线路由供电公司建设，给客户吃下定心丸，项目经理与客户签订《配套电网工程建设契约书》。

为让企业更快捷、更省心地获得电力服务，在本次项目开展中，烟台供电公司将接电项目建设至用户家门口，投资建设全部由供电公司负责，为客户节省投资约2.5万元。同时，为快速响应客户用电物资需求，公司项目经理实时监测工程进展情况，确保各部门高效推进。本次项目在竣工验收当日就完成装表送电。

烟台供电公司通过开展低压用户用电报装“更快、更省”服务，在提高用户申请审批效率的基础上，优化供电方案和工程验收工作，利用规范化的低压业扩报装工作流程和信息化技术手段，全面提升低压业扩报装工作实效，持续优化用电营商环境，“获得电力”整体服务水平再上新台阶。