水母网7月22日讯（通讯员 徐洪业 董丽媛）18日晚20时许， 冯格庄收费站22车道前方缓慢驶来一辆商务车，到窗口司机一脸焦虑：“我车胎爆了，又急着赶路，能不能帮忙换下备胎？”此时三中队中队长忙喊来外勤人员，一起将该车引导至外广场安全区域，车后方放置锥形帽，并快速拿来各种工具，蹲在地上支起千斤顶，拿出备胎，拧紧螺丝，一步步有条不紊把车给处理好了，汗水流到眼里，顺着脸颊滴答在地上。更换完毕后，司机紧握外勤人员的手，递来毛巾连声道谢：“多亏了你们，我一次也没换过轮胎，要不是你们，我不知要等多长时间，太感谢了。”外勤人员笑着挥挥手：“别客气，这是我们应该做的。”说完又投入到紧张而忙碌的工作中。

群众利益无小事，党史学习记心中。自开展党史学习以来，冯格庄收费站全员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”的理念，覆盖收费站日常工作的方方面面、点点滴滴，务实用实际行动践行以人民为中心的初心，切实做好过往司乘的贴心服务。