水母网7月25日讯（YMG全媒体记者 高少帅）26日（星期五）上午9:00—10:00，烟台市国资委党委书记、主任王浩将到烟台12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线电话进行对话。

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市国资委职责范围内且属于烟台市12345政务服务热线受理范围的各类诉求，包括：市管国有企业改革发展，国有资本布局结构规划，强化依法、分类、阳光监管，优化监管流程，规范国有资本运作、提高资本回报、维护资本安全，有效防范国有资本流失等方面的意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。接听热线电话期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。