水母网10月25日讯（通讯员 牟轩伟）今年以来，山东省烟台市牟平区聚焦企业群众期盼，将多个办件量多、群众企业需求量大的事项整合集成为“一件事”，将“多事多流程”升级迭代为“多事一流程”，擦亮政务服务“牟平招牌”。

事项标准化，打牢“一件事”坚实地基。加强与区级各部门的沟通对接，要求各部门依托事项管理系统，做好6+1类政务服务事项的认领发布工作，全区31个部门已认领发布事项881项，认领发布比例达到100%。重点对事项办事指南基本要素进行规范调整，分别召集部门和镇街3次进行集中办公，通过“抽查核验+即时反馈+单点对接”的方式，对政务服务事项办事指南基本要素进行全方位、全覆盖梳理规范，切实做到“四端一致、四端同源”，为“一件事”奠定坚实基础。

主题集成化，整合“一件事”主体结构。聚焦企业和个人全生命周期，对多个关联性较大的高频事项进行主题集成，通过合并申请材料“同类项”、整合大数据平台、完善线上系统配置等方式，实现“一张表单、一网集成”；设置“一件事”窗口，推行全程免费帮办代办，做到“一次办好”。

宣传多维化，拓宽“一件事”辐射半径。为推动“一件事”服务走深走实走细，牟平区行政审批服务局多次联系“一件事”涉及部门，就系统内部流转、事项集成等方面进行专题研讨，并于近期对新生儿出生、二手房过户等事项制作纸质版办事指南，将山东政务服务网外网显示的服务指南进行对外公开，扩大知晓率；指派精干力量，制作养老、助残2个“一件事”主题服务指南，通过个性化、图例版等方式，将“技术语言”转化为“百姓语言”，满足企业群众个性化办事需求。