咨询：我是烟台参保职工，请问我的医保个人账户支付密码忘了怎么办？初始密码是什么？

答复：医保个人账户支付初始密码是身份证最后7位数的前6位，初始密码不能直接支付，首次使用前必须修改。忘记密码后，可在定点医药机构的医保终端设备上修改密码，也可登录烟台市医疗保障局微信公众号重置修改密码，还可到医保经办大厅自助设备或窗口办理密码重置修改业务。

咨询：烟台职工普通门诊是什么医保待遇？

答复：一个自然年度内，参保职工在一级及以下、二级、三级定点医疗机构发生的符合医保政策规定的普通门诊医疗费用，起付标准分别为200元、400元、600元；在职职工的支付比例分别为80%、70%、60%，退休人员在上述基础上提高5个百分点；在职职工、退休人员年度最高支付限额分别为5000元、6000元。其中，统筹基金最高支付限额为在职职工3500元、退休人员4500元；对超过统筹基金支付限额以上部分，由职工大额医疗费用补助资金最高支付1500元。职工普通门诊定点零售药店参照一级医院政策执行。

咨询：我是烟台在职职工，我的医保个人账户里的钱可以给家里人使用吗？

答复：职工医保个人账户里余额可以通过家庭共济的方式给家人使用，但统筹基金不能共济使用。参保职工本人的医保个人账户余额，可以给父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女这些近亲属使用，但必须符合两个前提：一是您的近亲属也参加了基本医保（包括职工医保和居民医保）；二是您办理了职工医保个人账户家庭共济。请注意：家庭共济的是职工本人的医保个人账户余额，而非统筹基金。

咨询：烟台的职工普通门诊定点医疗机构名单如何查询？

答复：有两种查询方式：一是登录烟台市医疗保障局官方网站，点击“通知公告”板块，查找相关公示名单；二是通过“烟台市医疗保障局”微信公众号，在相关服务栏目中查询。职工普通门诊需在定点医疗机构就医才能报销，查询后可根据自身情况选择就诊机构。

张孙小娱 衣宝萱