近日，烟台市住房保障和房产交易中心研发的烟台市房改业务公共服务平台正式上线运行，房改历史信息纠错业务实现全流程线上闭环办理、群众办事“零跑腿”。截至目前，已累计为164名群众办结房改历史信息纠错业务。

房改房的历史信息纠错，涉及个人住房档案的严肃性与准确性。在过去，由于部门间数据尚未完全打通，办事群众在不动产登记中心发现房改信息有误后，必须先辗转到住保交易中心办理纠错手续，再携带相关证明返回不动产登记中心继续办理业务。这一来一回，少则半天，多则一两天，若材料不全甚至要跑好几趟，成为群众反映强烈的“槽点”和“堵点”。

烟台市住房保障和房产交易中心摒弃“重管理、轻服务”的旧思维，主动向“信息孤岛”开刀。他们对原有的房改业务公共服务平台进行深度优化升级，并主动联合芝罘区不动产登记中心，打破部门壁垒，“点对点”建立了一条跨部门的业务办理专线。

如今，通过这条专线，两部门之间实现了业务申请即时发送、业务资料在线传递、房改手续直接线上出具的全流程闭环办理。原先需要群众拎着档案袋往返跑的两个环节，现在全部转由系统“代劳”。

自今年3月试运行以来，在芝罘区不动产登记中心的大力支持与密切配合下，两部门通力合作，已累计在线为164名办事群众办理了房改历史信息纠错业务。这意味着，平均每个工作日都有4至5名群众彻底告别了奔波之苦，在不动产登记中心一个窗口就能“一站式”办结所有业务。 YMG全媒体记者 杨健