近日，国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》，明确提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范销售流程的要求。凭借多年药品管理所形成的职业敏感，笔者认为线上药品营销规范化将全面升级。

《处方药网络零售合规指南》明确了先诊断、后开方、再售药的规范流程。例如，在销售处方药的过程中，不得引导消费者过度使用药品或者不合理使用药品，不得以买药品赠药品或者买商品赠药品等方式向公众赠送处方药；不得以任何方式诱导消费者购买与治疗目的不符的药品，包括以营销为目的的短视频发布、直播推广、私域销售等，以防止产生危害公众用药安全、引发药品滥用等不利后果。同时规定，药品网络零售企业要确保本企业的处方审核工作由执业药师开展，不得由其他岗位人员或者人工智能代为实施。

某种程度上，线上购药既能缓解线下医疗资源紧张的局面，也能免去诸多慢性病患者的奔波之苦。因而，近年来，我国网上购药规模明显增长，2025年突破800亿元。

正是看准了网售处方药的巨大市场规模，部分药品网络交易第三方平台和药品网络零售企业才动起歪心思，打起了“擦边球”。比如，“按方买药”形同虚设，患者无须上传病历、处方等资料也能开药；在线问诊流于形式，患者仅凭自述疾病名称即可获取电子处方，甚至存在“先药后方”等现象。特别是，一些药店把处方药纳入优惠促销的范围，给患者用药安全带来风险。

处方药不是普通药品，更不是普通商品，其不良反应发生率高，对人的生命健康有较大的危害，必须严格管理。基于此，《处方药网络零售合规指南》进一步划出了网售药品的安全底线。这既是对相关规定的补充，也是新形势下处方药销售的具体操作规范。例如，其重新明确了“凭处方、严审核、可追溯、控风险”的核心要求，并把合规义务压实到企业、平台、药师三方。

合理用药、安全用药非常重要，在原有管理办法的基础上，由《处方药网络零售合规指南》“补漏”，既是多管齐下，也是兜牢用药安全底线。显然，只要强化执法，及时惩处违法行为，平台“守土尽责”，让新规落到实处，让“凭方买药”从纸面要求变为行业铁律，互联网医疗即能行稳致远。