水母网9月17日讯（YMG全媒体记者 张洁）9月17日（星期四）上午9:00-10:00，烟台市文化和旅游局副局长、二级调研员张博将接听12345热线。

受理范围为烟台市文化和旅游局职责内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的各类诉求，包括文化旅游、文物保护、非遗、广播电视等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。