水母网10月24日讯（YMG全媒体记者 任雪娜）10月24日（星期五）15:00—16:00，烟台市司法局副局长姜洪波接听12345热线企业群众来电。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。

本次接听热线的受理范围为烟台市司法局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：行政复议、行政执法监督、法律援助、司法鉴定、公证、律师职业管理等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听热线电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多，为更好更快解决更多市民诉求，请接入领导接话间的市民朋友将时间控制在3分钟以内。接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不再转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。