水母网10月22日讯（YMG全媒体记者 衣玉林）10月23日（星期四）下午2:00-3：00，烟台市行政审批服务局局长隋玉娜将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为烟台市行政审批服务局职责范围内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的业务咨询、求助、意见和建议，包括权限内公司（企业）登记，特种设备作业人员资格认定，投资项目核准，海域及林地使用审批，建设规划、施工、城市管理、交通运输、水利等行政许可，司法、教育、民政、农业、畜牧、卫生、食品药品等相关领域许可，市、县、乡政务服务体系建设和便民服务工作，政务服务流程再造、环节优化等工作，政务服务大厅（窗口）质效监管，公共资源交易等方面的业务咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、工作秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。