2024-12-10 15:03:02
来源:烟台联通
水母网12月10日讯(通讯员 陈文文)临近春节,电信网络诈骗案件进入频发期,严重危害人民群众的财产安全。招远分公司积极响应警信联合开展防范电信网络诈骗宣传活动的要求,构建“事前防范、事中阻断、事后溯源”的协同工作机制,全方位开展反诈行动,守护客户的通信安全与财产安全。
招远分公司将反诈意识与信息安全意识融入业务发展的每一个环节,通过强化员工培训,提升员工识别和防范电信网络诈骗的能力,从源头上筑牢反诈防线。严格落实入网把关和复通管控政策,明确各级主体责任,对实名违规行为进行深入溯源与严肃处置,杜绝话费慢充、异常或集中入网开卡、特殊人群异常开卡以及频繁开销户等风险行为,有效切断诈骗链条的前端入口。
营业厅台席的桌贴、警企联动、反诈小卡片
在客户服务环节,招远分公司与新入网客户逐一签订《防范打击通讯信息诈骗电话合规使用告知书》,进一步强化客户的防范意识,从源头杜绝诈骗隐患。在营业厅内,通过播放反诈宣传视频、张贴醒目海报、悬挂反诈条幅、在受理台摆放提醒牌及防范风险提醒承诺函等方式,营造浓厚的反诈宣传氛围。工作人员还精心制作“反诈小卡片”,向每一位前来办理业务的市民耐心科普反诈知识,将反诈宣传融入日常服务的点滴之中。此外,对于联席办发送的反诈信息,招远分公司确保及时、准确地转发至工作群,为一线员工提供预警信息,以便更好地服务客户、防范诈骗。
营业厅反诈条幅、厅内宣传海报
招远分公司在反诈宣传活动中积极履行社会责任,以实际行动守护群众的“钱袋子”。未来,招远分公司将继续探索创新反诈宣传模式,不断提升反诈工作的成效,为构建安全、和谐的通信环境而不懈努力。
编辑:邹雅妮
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