水母网12月30日讯（YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 邹沛航 崔建平 摄影报道）冬至过后，气温骤降，寒意渐浓。12月26日早上，护理员赵顼已经穿上红马甲，开始整理电动三轮车上准备的物资。当天上午，他要前往高疃镇后沙坝子村的五保老人林大爷家里提供照料护理服务。

“小赵你来啦，今儿可冷啊，我刚泡的茶叶，赶紧进来喝口水暖和暖和！”见到赵顼，76岁的林大爷脸上满是笑意。“不着急，叔，我先签个到。”赵顼将水杯放在桌上，顺手拿起桌上的联系牌。

在分散供养服务对象家里都有这样一块联系牌，上面标注着服务对象的基本信息、能力等级、服务内容、服务时长以及联系监督电话等内容。服务对象可以随时打电话预约上门，工作人员通过扫描联系牌上的二维码完成签到后开始服务。

“叔，这是你托我带的药，用量还是和之前一样，每天早晚两次别忘了吃。还有上次你说需要两个大点的不锈钢盆，我也给你带过来了。”说话间，赵顼已经把车上的东西搬进了屋里。

林大爷是后沙坝子村的“五保户”，从2023年3月开始享受分散供养照料服务。每个月赵顼会到林大爷家上门服务五六次，除了按照老人的预约帮着代购药品、日用品外，还会协助老人干农活，打扫屋内外卫生，帮助老人仔细检查屋内燃气、电路安全，定期为老人理发、修剪指甲、测量血压血糖，到了中午会为老人做好一桌香喷喷的饭菜。

“我们根据自理能力评估将特困人员分为自理、半自理、不能自理三种类型，按照‘分类定标、差异服务’的原则，结合老人的身体状况与实际需求，制定差异化、针对性服务清单，让服务对象‘平时有人照护、生病有人看护’。我们也会不定期入户调查特困人员满意度及服务达标情况，确保服务内容落实落细。”福山区民政局社会救助科科长宋春晓介绍。

在福山区，像林大爷这样享受分散供养服务的特困人员共有651人，其中全自理526人、半自理86人、不能自理39人。为进一步提升分散特困老人的生活质量，福山区民政局积极探索“物质+服务”救助模式，通过政府购买服务方式引入专业服务机构，每月为分散供养特困人员提供10小时到25小时的上门服务，包含助餐、助洁、助行、助浴、助急、助医等10大类服务项目。

截至目前，福山区已为全区651名分散供养特困老人提供上门服务累计16万余小时，实现全区分散供养特困老人社会化照料护理服务100%全覆盖。

下一步，福山区民政局将进一步加强对分散供养特困人员照料服务工作的监督和指导，督促护理人员认真落实照护职责，持续提升和改进分散供养特困人员社会化照料服务工作质量，用政策排忧解难，用行动温暖民心。