水母网4月10日讯（通讯员 路昌华）为打造一流的服务环境，金岭镇便民服务大厅根据群众的实际需求，进一步整合服务资源，创新服务模式，提升服务效能，让便民服务落实到实处。

便民服务大厅设立了“一门受理协同办理”的综合服务窗口，群众可以一次性了解办理事项所需的材料信息，让群众少跑腿，大幅提升便民服务水平。同时设立民政办、人社所、医保工作站和退役军人办等多个对外窗口，集中解决大部分群众关心关切的民生问题。针对不同群体的需求，制定差异化服务，取得了显著的成效。

办理老年证的老人普遍行动不便，便民服务大厅就定期与各村委合作，工作人员到村到家办理。群众也可以电话或现场预约服务时间，最大程度减少办事流程，解决办事群众难题，提升服务水平，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。