水母网3月8日讯（通讯员 任洁）近日，山东省妇联发文《关于命名省巾帼文明岗的通知》市数字化服务中心受理大厅获得山东省巾帼文明岗称号。受理大厅主要负责数字城管案件处置，“12345”热线案件办理。有工作人员19名，其中女性17名。

在过去的一年里，她们以工作为重，以单位为家，全年无休，严格执行24小时值班制度，随时受理、处置有关城管管理方面诉求事项，同时，实行全方位监测、管控，及时处理突发事件，保质保量完成各项日常事务。

一是充分发挥数字城管优势。加快案件派遣、核查速度，采取高标准、严要求、重细节手段严格控制结案环节，积极推进案件处理速度，共完成了数字化案卷90余万件，持续提升城市环境面貌，营造良好的市容环境秩序。二是充分发挥窗口作用。始终把以人民为中心作为解决问题的出发点和落脚点，坚持民生优先原则，密切关注、快速反应、妥善解决群众反映的各类诉求事项，处结群众诉求13000余件。切实做好城市管理部门与人民群众之间的“连心桥”，做了解社情民意的“顺风耳”，做办实事、解难事、做好事的“服务台”。

因为热爱，她们选择伏案工作，因为职责，她们选择默默奉献，她们用苦干实干、忠诚履职，展示着巾帼不让须眉的风采，撑起了数字城管的“半边天”。在岗位上，她们用心地、努力地工作着，用坚守岗位、无私奉献彰显了新时代女性的责任担当，展现了务实奉献的美丽风采。

下一步，受理大厅全体工作人员将以“山东省巾帼文明岗”这一荣誉为新的起点，守初心、担使命、找差距、抓落实，努力为城市管理工作贡献力量。