日前，商务部、国家发展和改革委员会、教育部、工业和信息化部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》（以下简称《意见》），以促进数字经济和实体经济融合，通过数字化赋能推动生活服务业高质量发展，助力形成强大国内市场。

生活服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。随着人民群众生活水平的持续提高，以数字化驱动生活服务业向高品质和多样化升级，不仅能增强消费对经济发展的基础性作用，而且能有效助力数字中国建设，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。

数字时代，赋能美好生活。近年来，随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术的广泛应用，生活服务业新业态新模式不断涌现，数字化转型升级趋势明显。与此同时，生活服务数字化发展仍存在一些问题和短板，如行业间、地区间、产业链上下游数字化发展水平不均衡，数字化转型升级的技术、人才要素支撑不足等。针对此，这次《意见》从五个方面提出19条具体任务举措，旨在通过加强数字化技术运用，支持技术创新，发掘数字化发展潜力，为生活服务业实现高质量发展插上“数字化翅膀”。

数字社会人人共建，数字生活人人共享。加快生活服务数字化赋能，就必须着力提升教育、医疗、就业、养老、托育等重点民生领域数字化水平，为推动公共服务均等化提供新路径。具体而言，一方面，聚焦民生福祉。必须坚持以人民为中心的发展思想，支持在商贸服务、交通运输、文旅、教育、医疗健康等与人民群众生活密切相关的领域加强数字化赋能，丰富数字化应用场景，以此促进生活服务智能化、绿色化、标准化、品牌化，使人民群众能更多享受高效、便捷、优质的生活服务。另一方面，着力补齐短板。要聚焦生活服务数字化基础设施建设不完善、适宜老年人和残障人士便利使用的智能技术相对欠缺、数字化人才不足、数据安全有待加强等问题，进一步加强生活服务数字化基础设施建设、完善数字化适老助残应用和服务、培养数字化专业人才、增强数据安全保护与融合应用能力等，切实加快补齐生活服务数字化转型升级中的短板弱项，进一步夯实生活服务高质量发展基础。

数字技术已经成了民生领域补短板、强弱项、促提升的利器，加快生活服务数字化也将让民生幸福成色更足。面向未来，让我们不断把生活服务数字化基础设施深度融入居民生活，不断丰富数字化应用场景，努力形成智能精准、公平普惠、成熟完备的生活服务体系，全面助推人民生活更幸福。　　（江新华）