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招远经济技术开发区推进政务服务优化提升

2023-11-27 16:11:48

来源:水母网   通讯员 梁孝涌



水母网11月27日讯(通讯员 梁孝涌)今年以来,招远经济技术开发区持续深化“放管服”改革,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,着力破解企业和群众在办事过程中多跑路、材料多、时间长等问题,助力我市营商环境优化。

加强行政许可事项管理,以标准化服务指南实现“少跑腿”。为了解决办事群众对办理事项“看不懂、弄不明”导致的“来回跑,多次办”问题,招远经济技术开发区对行政审批事项进行全面细致的梳理,明确事项办理所需要件与办理流程,上传37项办事指南,做到服务事项标准化,办事指南便民化,减少群众跑腿成本。

完善政务服务平台建设,深化电子证照应用实现“减材料”。为聚力深化“电子证照亮证”服务,招远经济技术开发区完成了烟台市政务服务平台与“鲁通码”的对接应用,在审批服务窗口配备了电子扫码设备。窗口审批人员可通过扫描办事人员的“鲁通码”实现身份证、营业执照等249类电子证照的自动获取,以数字政务提升群众办事体验感。

强化审批服务能力提升,以便民举措为项目建设“提速度”。为缩短审批时限,节省企业办事时间,该区在招远市政务服务中心设立审批服务窗口,配备专业人员组建“帮办代办”队伍,推出“即时服务、延时服务、上门服务”等便民举措,主动靠前、提前介入、积极指导,解决企业办事过程中碰到的“难点”“堵点”问题,加快项目建设进度。

下一步,招远经济技术开发区将以“极简办”为抓手,通过减环节、减材料、减时限,打造精简高效办事流程,全力提升企业、群众获得感和满意度。

编辑:彩梅

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