水母网3月28日讯（通讯员 刘佳龙）“天马中心东二号梯出现故障，有人员被困！”天马中心写字楼物业管理值班人员接到被困人员求救信号后，立即向该公司负责人报告，“立即启动应急预案，值班人员继续通过报警装置了解被困人员的情况，我通知各小组负责人赶赴现场，开展救援！”电梯困人事故演练紧张有序进行。

据悉，写字楼人员密集，电梯使用频次高，特别是上下班时间电梯高负荷运转，容易出现故障，为提升写字楼电梯事故应急处置能力，3月15日，烟台市市场监管局开发区分局在天马中心写字楼组织一场电梯事故应急演练活动，旨在进一步熟悉演练流程，落实安全责任。

此次演练模拟了电梯出现故障导致多人被困的场景，依次演练了被困人员对外求救，物业管理值班人员接通求救电话、启动应急救援预案、安抚被困人员，电梯维保人员盘车救援、电梯检修、故障排除、恢复运行，演练讲评总结等内容。该局特种设备安全监察人员、天马中心写字楼物业管理人员、电梯维保人员以及邀请的热心市民等13人参加。

“通过组织开展电梯事故应急演练活动，加强安全监察机构、物业公司、维保公司等各方协同配合，宣传电梯安全知识，提升电梯事故应急救援能力，有效防范电梯事故发生”该局特种设备安全监察人员介绍。

演练最后，针对演练中存在的问题，该局会同物业公司、维保公司进一步修订和完善了事故应急预案和事故应急演练方案，演练取得了预期效果。