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烟台移动做优“心级服务”点亮银发市场

2022-11-17 10:34:41

来源:水母网   通讯员 徐冰鑫



水母网11月17日讯(通讯员 徐冰鑫)2022年11月1日,第一届"烟台市居家养老服务协会"在12349养老服务信息中心成立,协会秉承着“孝道、爱心、科技、创新”的理念,致力打造“烟台市居家养老服务体系”。这一理念与中国移动不谋而合。烟台移动主动为180万社区居家老人提供智慧、安全、便捷的养老服务。

烟台移动莱山分公司初开网格积极对接12349养老服务平台,积极参与烟台养老服务,结合自身行业优势和装维优势,为行动不便的老人提供上门开卡服务,开通专属套餐。提供一站式优质的装维服务到家门,为老年客户提供丰富的贴心服务。为协会65岁以上老人量身定制孝心卡和宽带,为客户提供更加优质、便捷的服务,充分满足老年客户信息通信需求。同时现场为老年客户下载APP“长辈版”,页面布局简洁,使用大字体,提供话费余额查询、剩余流量、账单查询等常用功能入口,方便老年人便捷使用,助力老年人跨越“数字鸿沟”,赢得了老人们的一致好评。

烟台移动秉承着“深化心级服务,践行央企社会责任,专注银发市场攻坚”的担当与责任。烟台移动将继续优化服务,深耕烟台养老市场,秉持初心,做优“心级服务”,以卓越品质赢得客户信赖,助力烟台养老服务平台智能化、数字化。

初明珠

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