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烟台芝罘区推出“容缺信封”审批模式 提高审批效率

2020-11-19 08:30:53

来源:水母网   记者 钟嘉琳



水母网11月19日讯(YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 张天成)“没想到还有这样的审批模式,材料不齐也不用多跑一趟,用这个小信封就能把缺失的材料直接寄到窗口,真是太方便了,谢谢你们!”昨日上午,在芝罘区行政审批服务局办理业务的夏先生说道。记者了解到,芝罘区创新推出了“容缺信封”审批模式,变“企业跑”“群众跑”为“政府跑”“快递跑”,大大提高了审批效率。

夏先生是烟台赛豪建筑劳务有限公司的负责人,当天来到芝罘区行政审批服务局办理公司住所变更业务时,发现忘带了住所承诺书,正当他发愁要再跑一趟时,窗口工作人员递上了一个信封,并对夏先生说:“您的其他材料都全了,住所承诺书属于可容缺材料,您可以直接用这个信封快递过来,就不用再跑一趟了。”在工作人员的帮助下,夏先生带着填好的信封满意地离开了。

“来回跑”“跑多次”是制约办事企业和群众满意度提升的“中梗阻”问题。记者了解到,为构建简约高效的行政审批模式,打通为民服务“堵点”,芝罘区行政审批服务局创新思维,积极探索,寻求容缺受理和邮寄免费服务的最佳结合点,推出“容缺信封”服务机制,在事项核心要件齐全、次要材料缺失的情况下,申请人做出书面承诺后即可实行容缺受理,窗口工作人员会将一次性告知单、参考模板等资料装入“容缺信封”内,待申请人将已容缺的材料通过“容缺信封”补齐补正后,再次使用“容缺信封”邮寄至办事群众手中,形成“信封发放—材料回寄—证照发放”的完整闭环,实现了“时间成本”和“政务成本”“双降”。

目前,芝罘区行政审批服务局已实现涉企事项100%容缺受理,263项事项申请材料可容缺率达33%,自实施以来,发放“容缺信封”400多个,平均缩短群众办事时间85%以上。“容缺信封”的使用,大大提高了审批效率,获得了办事企业和群众的一致好评。

王惠

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