烟台今语|店铺小举动 折射大道理
2024-09-16 09:58:26
来源:水母网
前几天,笔者的一位亲戚说了一件小事,因其情节曲折生动,笔者听了印象深刻,从中得到很多启示。
今年春天,这位亲戚买了一条羊腿,当时没顾得上吃,就冷冻起来了。最近想要烹饪的时候,自己切不开了。于是,她就找小区里的店铺帮忙。一个小伙子很热情,表示要收5元,并用专门的刀具切好。这位亲戚很满意很感动,非要给10元。几番推让后,小伙子只好收下10元,又回赠一个大月饼,月饼差不多也值5元。最后,双方都非常高兴。
店铺小举动,折射大道理。听罢这则故事,不禁产生联想。启示之一,有偿服务理应当。居民生活中,遇到困难需要帮助,这很正常。类似笔者这位亲戚,登门找到人家店铺,动用店铺刀具解决大问题,人家收点辛苦钱、磨损费,也是必要的。启示之二,诚心做事实可敬。这位小伙子,费力忙乎一顿,只收5元钱,多了还不要,有自己的标准尺度。实在被“逼”急了,连忙回赠顾客,值得肯定点赞。启示之三,热情待客生意才兴隆。市场经济,店家竞争激烈,一定要视顾客为上帝。从亲戚的叙述中得知,她一开始找的是另一家店铺,被冷冷拒绝、推出门外,才来到了这家店铺,才出现了前面说的暖心情景。
俗话说,和气生财,商道酬信。居民生活与小区店铺,二者相互依存。和谐的市场氛围、密切的供需关系,必将为人们打造美好生活环境助力加油。为此,需要大家共同努力。
编辑:张秀秀
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