烟台今语|零距离服务接地气
2024-07-29 10:07:36
来源:水母网
民生无小事,为群众办实事,需要用心行动。近期,本报报道了两件“小事”:一则是便民服务赶大集,在黄务街道通新社区通世新城小区内的小广场上,举办了一场别开生面的“大集”,把大家聚集起来,现场开展各种惠民服务;另一则是便民服务登门办。莱山区的李女士家里老人行动不便,前段时间身份证不慎丢失,导致买药看病困难,辖区户籍民警了解情况后约定时间提供“上门服务”,为老人拍照并办理了身份证。
先说“赶大集”。这样的活动很接地气,有义诊,有磨剪子戗菜刀的摊位,还有青少年的二手物品摊位,甚至还邀请公安部门向居民普及反诈防骗的小知识。活动主动将便民服务送到居民家门口,不断提升居民的幸福感和满足感。
细微处,见真情。只要“暖心”为民,就能不断提升“民生温度”。值得一提的是,工作人员还可以在“大集”上收集居民反映比较强烈的急难愁盼问题,摸清底子,征求意见,不仅能增进和群众之间的感情,更能让他们感受到来自政府和社区的关爱。
再说“登门办”。虽然只是一张小小的身份证,但关乎群众的切身利益,属于实打实地用行动为群众办实事、办好事、解难事。以真情将群众当成“贴心人”,急民之所需,解民之所忧,就会得到群众的拥护和称赞。
便民服务接地气,服务群众零距离。办好事、办实事,就需要站在群众需求角度去办,真正将好事办好、将实事办实,才能赢得群众的信任和拥护。
编辑:王雪
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