近日，客户李先生将一面印有“诚信服务 值得信赖 服务热情 廉洁高效”的锦旗，送到烟台农商银行福山区清洋支行客户经理王晓丽的手中，对该行优质高效的信贷服务表示诚挚感谢。

据了解，李先生是一名医生，为了更好地照顾家里老人，去年下半年购买了一套大房子，打算将老人接过来一块居住。由于买房子已经投入大量积蓄，装修款却没了着落，正在李先生犯难时，他第一时间想到了烟台农商银行福山区清洋支行的客户经理王晓丽。

李先生的一个电话打过去，王晓丽根据李先生情况为他量身定制了信贷方案，并立即着手准备贷款手续。由于医生工作忙碌，为了不耽误装修进度，王晓丽选择在离医院最近的营业网点整理贷款资料，这样可以节省客户时间。仅1天半的时间，29万元的贷款资金就打到了李先生的账户上。

“太感谢了，没想到贷款这么快就办下来了，真是帮我解决了一个大难题，为咱行优质高效服务点赞！”李先生激动地说。

谈及为啥有贷款需求第一个想到了烟台农商银行的王晓丽经理，李先生说道，“前些日子，王经理到我们医院做治疗，我当时正着急用手机银行转账，不知什么原因一直提示失败，王经理看到后便热情主动过来询问，很快帮我解决了。知道她是银行的工作人员后，我也咨询了几个问题，王经理给了我专业的解答，给我留下了深刻的印象，所以这次遇到资金问题我马上就想到了她。”

一直以来，烟台农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，将人性化、亲情化的服务融入工作中的点点滴滴，以最快的办理速度解决客户遇到的资金困难，不断提升信贷服务效率和客户用信体验，得到广大客户的一致好评。