水母网3月24日讯（通讯员 宁淑娜 李锦）“原先要提交材料到大厅窗口申报办理，现在不到十分钟网上申报就完成了；原先申报完了还要再跑一次大厅窗口领取鉴定结论书，现在把鉴定结论书邮寄到家，太方便了”。这是蓬莱小鸭洗涤设备公司曲经理办理社保业务的感慨之言。

今年以来，蓬莱区社保中心通过“人社干部走流程”等活动，从解决群众“急难愁盼”问题入手，为有效缓解办事群众因提交申报材料和领取办理结果多次往返窗口、排队等候时间长等问题，在劳动能力鉴定、退休审批、社保关系转移等高频事项的办理上，积极推行社保一件事全程网办，推动“最多跑一次”或者“一次也不跑”，事前“材料一窗受理”，事中“短信推送进度”，事后“资料免费邮寄”，实现群众办事“零跑动+零成本”，政务服务能力和水平全面提升，营商环境持续优化。企业、群众在窗口办理业务过程中，凡遇到无法当场办结的业务，办理结果均由蓬莱区社保中心免费快递至申请人指定的地址。

自今年初开通免费邮寄服务以来，已免费邮寄各类审核审批资料229人次，减少了办事时间，节约了办事成本。下一步，蓬莱区社保中心将继续以群众需求为出发点，持续优化营商环境，加大推进流程再造、服务创新的工作力度，为企业和群众提供更加便利快捷的人社服务。