水母网7月2日讯（通讯员 杨雪莲）为持续优化金都营商环境，招远市行政审批服务局以政务服务事项标准化为抓手，统一办事尺度、规范审批流程、打通层级壁垒，实现同一事项无差别受理、同标准办理，让政务服务更加规范透明、公平高效。

厘清事项清单，筑牢标准化根基。该局严格落实事项“四级四同”要求，对行政许可、公共服务等全部事项开展全面梳理，逐项规范事项名称、编码、受理条件、申请材料、办结时限等核心要素，彻底消除市区、镇街窗口办事标准不一的问题。组织业务骨干逐条修订办事指南，统一表单模板、填报样本，将模糊条款具体化、弹性要求刚性化。所有标准化事项全部在政务服务网对外公开，做到清单之外无审批、指南之外无要求，从源头杜绝自由裁量，为全市政务服务划定统一标尺。

再造审批流程，压缩办事环节壁垒。依托标准化成果，招远市行政审批服务局全面推进流程再造。聚焦企业开办、项目立项、民生许可等高频业务，精简冗余环节，压减重复材料，大力推行告知承诺、容缺受理制度。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，打破部门业务界限，综合窗口严格依照统一标准收件审核，杜绝不同窗口执行尺度不一的现象。通过标准化流程管控，多项业务办理时限压缩60%以上，切实解决企业群众来回跑腿、反复补材料的烦心事。

延伸服务网点，实现全域同质服务。为推动标准落地下沉，该局将标准化体系延伸至镇街便民中心、村级服务站，构建市、镇、村三级统一服务体系。统一基层窗口事项清单、办事流程与服务规范，组织基层工作人员开展标准化业务轮训，确保城乡办事标准一致、服务水平同步。同时把标准化规范融入帮办代办服务，为重点项目配备专人，严格按照统一标准全程跟进手续办理，推动项目审批高效落地，打通政务服务“最后一公里”。

健全监督机制，保障标准落地见效。以标准化为标尺，完善窗口考核评价体系，将事项执行标准、一次性告知落实情况纳入日常督查。依托政务服务评价系统，主动接受群众线上线下评议，针对不按标准办事的问题立行立改。坚持常态化动态更新事项标准，紧跟政策变化及时修订办事规范，持续维护标准体系的科学性与时效性。

下一步，招远市行政审批服务局将持续深耕政务服务标准化建设，以刚性标准引领服务提质，以统一规范擦亮政务品牌，为全市经济高质量发展保驾护航。