水母网7月1日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）7月2日（星期四）9:30—10:30，芝罘区委常委、副区长杨建军将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线电话进行咨询。

受理范围为芝罘区辖区内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求；不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

又讯（YMG全媒体记者 高少帅）7月3日（星期五）9：30—10：30，烟台市应急管理局党委书记、局长门寿卫将接听12345热线电话。

受理范围为烟台市应急管理局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：工贸、矿山及危化企业安全生产隐患及非法违法行为投诉举报、安全生产相关报名考试、特种作业人员（煤矿特种作业人员、特种设备作业人员除外）操作资格认定、市权限范围内非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼企业安全生产准入咨询及其他安全生产问题咨询等方面的咨询、求助、意见和建议。