咨询：烟台市参保居民可以申请多个门诊慢特病吗？

答复：参保居民符合甲类门诊慢特病认定标准均可申办，不限制申办数量，乙类门诊慢特病只能认定一种。在当年度未发生医疗费用的情况下，本人签署承诺书，可更改一次认定病种。

咨询：烟台市长期护理保险关于租赁辅助器具报销政策是怎样的？

答复：失能人员选择《烟台市长期护理保险辅助器具租赁目录》内的辅助器具产品时，同一类产品只能选择租赁一种。失能人员发生的租赁服务费用，由长期护理保险资金承担80%，个人承担20%，实行年度限额和日限额管理。项目包括（电动护理床每日支付最高支付限额12元/日/台、手动护理床每日支付最高支付限额10元/日/台、手动轮椅车每日支付最高支付限额5元/日/辆、多功能轮椅车每日支付最高支付限额6元/日/辆、移位机每日支付最高支付限额10元/日/台）。

一个自然年度内，长期护理保险资金支付辅助器具租赁费用最高支付限额为4000元，超出支付限额以上部分费用由个人承担，年度额度限当年使用，结余不予变现、结转。符合规定的辅助器具租赁服务支付标准，包括《烟台市长期护理保险辅助器具租赁目录》内所列辅助器具的租赁以及适配评估、配送安装、使用指导、维护保养、回收消毒等服务费用，定点辅助器具租赁服务机构（简称“辅助器具服务机构”）为失能人员提供上述服务过程中，不得另行收取其他费用。

咨询：办理慢性病什么时间能享受门诊报销待遇？

答复：参保人员经住院治疗确诊疾病的，待遇起始日期为出院次日；经门诊确诊疾病的，待遇起始日期为确诊当日。在烟台市定点医院确诊的，可以到医院医保办公室咨询办理；在异地医院确诊的，可以通过“爱山东APP”网上办理、邮寄办理或到医保经办机构现场办理。

咨询：按照灵活就业人员预缴了一年医保费用，找到工作单位后，多缴纳的保险费用是否可办理退费？如何办理退费？

答复：灵活就业人员预缴费用期内实现单位就业时，可自就业当月进行退费；发生死亡时，可自死亡次月进行退费；主观需要退费时，可自申请退费时间次月进行退费。

办理灵活就业人员退费时，通过“烟台市医疗保障局”官网-医保动态-通知公告-“关于职工医疗保险相关业务常用表格下载的通知”-医疗业务常用表格.rar，下载并填写“医疗保险费退费申请表”后向属地医保经办机构或通过“山东税务社保费缴纳”小程序申请退费。

张孙小娱 衣宝萱